Widerrufsrecht
Wir gewähren keine allgemeinen Rückgaben. Eine Rückgabe ist ausschließlich möglich, wenn der erhaltene Artikel beschädigt oder defekt ist.
In diesem Fall hast du 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, uns zu kontaktieren und eine Rückgabe anzufordern.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Schaden nachweisbar sein (z. B. durch Fotos oder Video). Bitte kontaktiere uns unter zaunero.shop@gmail.com, damit wir das Problem prüfen und eine Lösung finden können.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt. Wenn der Artikel beschädigt oder defekt angekommen ist, kontaktiere uns sofort, damit wir den Fall prüfen und eine Lösung anbieten können.
Rückerstattung oder Ersatz
Nach erfolgreicher Prüfung bieten wir je nach Situation entweder einen Ersatz oder eine Rückerstattung an. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von bis zu 10 Werktagen nach Bestätigung.
Bei Fragen kannst du uns jederzeit unter zaunero.shop@gmail.com kontaktieren.